Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – De Frietkar Hengelo (Ov) Laatste update: 7 jan, 2026. 1. Definities De Frietkar: de mobiele cateringdienst van Jan, gevestigd in Hengelo (Ov) en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 53261496. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met De Frietkar. Overeenkomst: de gemaakte afspraak tussen De Frietkar en de opdrachtgever betreffende cateringdiensten. Evenement: de gelegenheid waarvoor De Frietkar catering verzorgt. 2. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, diensten en overeenkomsten met De Frietkar. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk zijn overeengekomen. 3. Offertes, prijzen & arrangementen Alle offertes van De Frietkar zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. De Frietkar werkt met arrangementen met minimumafnames en minimumbedragen. De actuele prijzen en minimale bedragen vind je op www.defrietkar.nl. Reiskosten bedragen € 0,65 per gereden kilometer en worden achteraf bij de totaalprijs opgeteld. Op vrijdag-, zaterdag- en zondagavond geldt na 21:00 uur een toeslag van 10% op het cateringbedrag (exclusief reiskosten). Kennelijke vergissingen of typefouten in prijzen of offertes binden De Frietkar niet. Bij wijzigingen in wet- of regelgeving (zoals BTW-tarieven) kan De Frietkar de prijzen aanpassen. 4. Boeking & bevestiging Een boeking is definitief nadat deze schriftelijk of per e-mail door De Frietkar is bevestigd. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor juiste informatie over locatie, datum, tijden, aantal personen en eventuele dieetwensen. Wijzigingen moeten uiterlijk 7 dagen voor het evenement worden doorgegeven. 5. Annulering Annuleren kan uitsluitend schriftelijk. Tot 30 dagen voor de datum: kosteloos. 29 t/m 14 dagen voor de datum: 25% van de totale prijs. 13 dagen t/m de dag van de opdracht: 50% van de totale prijs. Annulering op de dag zelf na aanvang van de reistijd of bij niet-verschijnen: 100%. Bij overmacht kan De Frietkar zelf annuleren. Reeds betaalde bedragen worden terugbetaald. 6. Betaling Betaling dient direct na de opdracht te worden voldaan. De Frietkar heeft geen pinautomaat bij zich. Betaling gebeurt contant of via een directe betaalmethode. Alleen wanneer schriftelijk overeengekomen, is betaling achteraf mogelijk met een betalingstermijn van 14 dagen. Bij te late betaling kunnen rente en incassokosten in rekening worden gebracht. 7. Aantal personen & extra consumpties Het geboekte aantal personen of het gekozen arrangement is bindend. Extra consumpties bij meer gasten worden aanvullend berekend. Bij minder aanwezige gasten blijft het minimumtarief/arrangementstarief verschuldigd. 8. Locatie & toegankelijkheid De opdrachtgever zorgt voor een veilige, vlakke en goed bereikbare plek. Benodigde voorzieningen worden vooraf besproken. Bij een ongeschikte locatie kan de opdracht worden geweigerd. 9. Overmacht Onder overmacht vallen extreme weersomstandigheden, ziekte, technische storingen, pech, stakingen, overheidsmaatregelen. De overeenkomst kan worden opgeschort of geannuleerd zonder aansprakelijkheid. 10. Aansprakelijkheid De Frietkar is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste informatie van de opdrachtgever. Indirecte schade wordt niet vergoed. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag. Allergieën moeten vooraf worden gemeld. 11. Hygiëne & veiligheid De Frietkar werkt volgens HACCP-richtlijnen. 12. Materiaal & schade Materiaal blijft eigendom van De Frietkar. Schade door gasten of opdrachtgever wordt doorbelast. 13. Foto- en videomateriaal Foto’s en video’s kunnen worden gebruikt tenzij vooraf bezwaar is gemaakt. 14. Klachten Klachten binnen 48 uur melden. 15. Toepasselijk recht Nederlands recht is van toepassing.